Informativa privacy e cookie del sito www.pugliautismo.it
Questa pagina spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito www.pugliautismo.it, ci scrive o usa i moduli e l'assistente del sito. È l'informativa prevista dall'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e comprende anche l'informativa sui cookie (art. 122 del D.Lgs. 196/2003, Codice privacy, e Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali sui cookie e altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021).
1. Chi è il titolare del trattamento
Centro Educativo Pugliautismo (ditta individuale)
P.IVA 09096020723
Viale della Repubblica 116, 70125 Bari
Email: info@pugliautismo.it
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati puoi scrivere a info@pugliautismo.it.
2. Quali dati trattiamo, perché e su quale base giuridica
2.1 Dati di navigazione
Quali dati. Quando apri una pagina, il tuo browser invia in automatico alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e di sistema operativo, pagina di provenienza. Le registrano i sistemi del fornitore di hosting e della rete che distribuisce il sito (vedi punto 4).
Perché. Per mostrarti il sito, garantirne il funzionamento e la sicurezza e difenderlo da abusi e attacchi informatici.
Base giuridica. Il nostro legittimo interesse a offrire un sito funzionante e sicuro (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Non usiamo questi dati per profilarti né per identificarti, salvo che sia necessario per accertare reati informatici su richiesta delle autorità.
2.2 Se ci scrivi per email, ci telefoni o ci contatti su WhatsApp
Quali dati. Il tuo nome, il recapito da cui ci scrivi o chiami e il contenuto del messaggio.
Perché. Per risponderti e, se lo chiedi, fissare un colloquio conoscitivo.
Base giuridica. L'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Il codice nel messaggio WhatsApp. I pulsanti "Scrivici su WhatsApp" aprono un messaggio già scritto che contiene un breve codice tra parentesi, per esempio "(WEB)". Il codice ci dice solo da quale canale ci hai trovato e lo usiamo per contare, in forma aggregata, quante richieste arrivano da ciascun canale. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a capire quali canali funzionano (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Prima di inviare il messaggio puoi cancellare il codice: non cambia nulla per la tua richiesta.
WhatsApp. Se ci scrivi su WhatsApp, il servizio di messaggistica è fornito da WhatsApp Ireland Limited, che tratta i dati del tuo account e i dati tecnici del servizio come titolare autonomo, secondo la propria informativa (www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea). I messaggi sono cifrati end-to-end.
Ti chiediamo di non inviarci, né per email né su WhatsApp, diagnosi, referti o altre informazioni sulla salute di tuo figlio. Non ci servono per risponderti: ne parleremo, se vorrai, al colloquio, dopo averti dato un'informativa specifica.
2.3 Modulo "Richiedi informazioni" (pagina sull'intervento educativo a domicilio)
Quali dati. Il nome del genitore, la città, l'età del bambino, un recapito (email o telefono), un indirizzo email facoltativo e una breve descrizione delle tue esigenze. Città, età ed email aggiuntiva sono facoltative.
Perché. Per risponderti e darti informazioni sul servizio.
Base giuridica. L'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Non scrivere nel campo libero diagnosi o informazioni sulla salute di tuo figlio. Se le riceviamo comunque, le usiamo solo per risponderti e non le conserviamo nell'archivio delle richieste.
2.4 Modulo di candidatura
Quali dati. Nome, cognome, email, telefono (facoltativo), città (facoltativa), una breve presentazione e il curriculum vitae.
Perché. Per valutare la tua candidatura e, se c'è interesse, contattarti per un colloquio.
Base giuridica. L'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per i curriculum inviati spontaneamente vale anche l'art. 111-bis del Codice privacy. Nel curriculum inserisci solo le informazioni utili alla valutazione professionale; non indicare dati sulla salute o altri dati particolari, se non sono richiesti dalla legge.
2.5 L'assistente del sito (chat)
Quali dati. Le domande e i messaggi che scrivi nella chat.
Perché. Per rispondere alle tue domande sul Centro e sui suoi servizi.
Come funziona. I messaggi vengono inviati al nostro server e, per formulare la risposta, a un fornitore esterno di servizi di intelligenza artificiale che li tratta per nostro conto (vedi punti 4 e 5). La conversazione resta memorizzata nel tuo browser (al massimo gli ultimi messaggi) e puoi cancellarla in qualsiasi momento con il pulsante "Nuova chat" o cancellando i dati del sito dal browser.
Base giuridica. Il nostro legittimo interesse a rispondere alle domande di chi visita il sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). L'uso della chat è del tutto facoltativo.
Non inserire nella chat nomi, recapiti o informazioni sulla salute. Per parlare della tua situazione usa i contatti diretti.
L'assistente non prende decisioni che ti riguardano: fornisce solo informazioni generali.
2.6 Statistiche e profilazione
Il sito non usa strumenti di statistica, di profilazione o di pubblicità. Se in futuro dovessimo attivare uno strumento di statistica che richiede il consenso, lo caricheremo solo dopo che lo avrai accettato tramite il banner e aggiorneremo prima questa informativa.
2.7 Modulo "Collaborazione accademica" (pagina per ricercatori)
Quali dati. Nome e cognome, email istituzionale, ente o università, ruolo, area di interesse e tipo di collaborazione. Il sistema registra anche l'indirizzo IP da cui invii il modulo, per sicurezza e per prevenire invii abusivi.
Perché. Per risponderti e valutare con te una possibile collaborazione di ricerca.
Base giuridica. L'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); per l'indirizzo IP, il legittimo interesse del Centro alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Conservazione. 12 mesi dall'ultimo contatto, salvo che nasca una collaborazione.
3. Cookie e strumenti simili
Che cosa sono. I cookie e gli strumenti simili (per esempio la memoria locale del browser, "localStorage" e "sessionStorage") sono piccoli dati salvati sul tuo dispositivo dal sito che visiti.
Che cosa usa questo sito. Solo strumenti tecnici, necessari a fornire le funzioni che richiedi. Per questi, la legge non richiede il consenso (art. 122, comma 1, Codice privacy; Linee guida del Garante del 10/06/2021).
| Nome | Tipo | A che cosa serve | Durata |
|---|---|---|---|
pugliautismo_cookie_consent | memoria locale del browser | ricorda la scelta fatta sul banner, così non lo rivedi a ogni visita | finché non cancelli i dati del sito dal browser |
pugliautismo_intro_seen | memoria di sessione del browser | ricorda che hai già visto l'introduzione della home page | fino alla chiusura della scheda o del browser |
rea_pugliautismo_dialogo_famiglia_v10 | memoria locale del browser | conserva sul tuo dispositivo la conversazione con l'assistente (al massimo gli ultimi messaggi) | finché non premi "Nuova chat" o non cancelli i dati del sito |
Questi dati restano sul tuo dispositivo e non vengono letti da terzi.
Il fornitore della rete di distribuzione. Il sito passa attraverso la rete di Cloudflare. Per proteggerlo dal traffico automatizzato e dagli attacchi, Cloudflare può usare propri cookie tecnici di sicurezza. Non servono a profilarti.
Risorse caricate da altri siti. Alcune pagine caricano file grafici o tecnici da server esterni. Ogni volta il tuo browser comunica a quei server il tuo indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta. Queste risorse non installano cookie di profilazione.
- Caratteri tipografici da Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com), forniti da Google;
- la libreria grafica Tailwind CSS da cdn.tailwindcss.com;
- librerie per le animazioni da cdnjs.cloudflare.com (Cloudflare);
- nella pagina "Ricerche", i badge dei documenti pubblicati su Zenodo (zenodo.org, servizio gestito dal CERN).
Gestire le preferenze. Puoi cancellare in qualsiasi momento cookie e dati dei siti dalle impostazioni del browser. Se blocchi gli strumenti tecnici, alcune funzioni (per esempio la cronologia della chat) potrebbero non funzionare.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal titolare e dalle persone che collaborano con il Centro, autorizzate e tenute alla riservatezza, solo per quanto serve a ciascuna. Non vendiamo i dati e non li diffondiamo.
Possono riceverli, solo per le finalità indicate sopra, i fornitori che trattano dati per nostro conto come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- Aruba S.p.A. (Italia): hosting del sito;
- Cloudflare, Inc. (Stati Uniti): rete di distribuzione e protezione del sito;
- il fornitore del servizio di posta elettronica del Centro, per le email e i moduli che arrivano alla nostra casella;
- il fornitore del servizio di intelligenza artificiale usato dall'assistente del sito, solo per i messaggi scritti nella chat.
Ricevono dati come titolari autonomi, secondo le proprie informative:
- WhatsApp Ireland Limited, se ci contatti su WhatsApp;
- i gestori delle risorse esterne indicate al punto 3, che ricevono il tuo indirizzo IP.
Possiamo comunicare i dati alle autorità solo quando la legge lo impone.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori hanno sede o server fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene solo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (art. 45 GDPR) oppure di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR):
- Cloudflare, Inc. e Google LLC aderiscono all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla decisione della Commissione europea del 10 luglio 2023. L'elenco ufficiale delle società aderenti è su www.dataprivacyframework.gov;
- per il servizio di intelligenza artificiale dell'assistente, il trasferimento avviene con le garanzie del Capo V del GDPR (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo);
- per WhatsApp, le garanzie sui trasferimenti sono descritte nell'informativa di WhatsApp Ireland Limited;
- Zenodo è gestito dal CERN, in Svizzera, Paese riconosciuto adeguato dalla Commissione europea.
Puoi chiederci informazioni sulle garanzie applicate scrivendo a info@pugliautismo.it.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, secondo le impostazioni dei fornitori di hosting e di rete. Più a lungo solo se servono ad accertare un reato informatico.
- Richieste di informazioni (email, WhatsApp, modulo del sito): per 12 mesi dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo. Se inizi un percorso con il Centro, ti daremo un'informativa specifica.
- Codice del canale di provenienza: resta solo nei conteggi aggregati, senza nomi né recapiti.
- Candidature inviate dal modulo del sito: per il tempo necessario a valutarle e comunque non oltre 12 mesi dall'invio, poi le cancelliamo. Possiamo conservarle per selezioni successive solo se ce lo chiedi o se lo accetti.
- Chat dell'assistente: la conversazione resta nel tuo browser finché non la cancelli (punto 3). Non usiamo i messaggi per costruire profili su di te.
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati e copia (art. 15);
- rettifica dei dati inesatti (art. 16);
- cancellazione (art. 17);
- limitazione del trattamento (art. 18);
- portabilità dei dati che ci hai fornito, quando il trattamento si basa sul contratto o sul consenso ed è automatizzato (art. 20);
- opposizione ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare (art. 21). Per esempio, puoi opporti all'uso del codice del canale di provenienza.
Il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato (art. 22) non si applica: sul sito non prendiamo decisioni di questo tipo.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@pugliautismo.it. Ti rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese (art. 12, par. 3 GDPR).
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR), www.garanteprivacy.it, oppure all'autorità di controllo dello Stato UE in cui vivi o lavori.
8. Conferimento dei dati
Fornire i dati è facoltativo. Senza un nome e un recapito, però, non possiamo risponderti; senza i dati richiesti nel modulo di candidatura, non possiamo valutarla.
9. Minori
Il sito si rivolge ai genitori e agli adulti. I moduli e la chat non devono essere usati da minori di 14 anni (art. 2-quinquies Codice privacy). Dei bambini, per rispondere a una richiesta, ci basta sapere al massimo l'età.
10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi del sito o la normativa. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: 21/10/2026
Riferimenti normativi: Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), artt. 6, 12, 13, 15-22, 28, 45, 46 e 77; D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy), artt. 2-quinquies, 111-bis e 122; Garante per la protezione dei dati personali, "Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento", 10 giugno 2021; Decisione di esecuzione (UE) 2023/1795 della Commissione, del 10 luglio 2023 (EU-U.S. Data Privacy Framework).