Modugno è una città vivace: da paese prevalentemente rurale è cambiata radicalmente con la realizzazione della zona industriale di Bari nella parte settentrionale del suo territorio. È a circa 11 km dal nostro centro e, oltre ai propri servizi, è il comune capofila dell'Ambito sociale che comprende anche Bitetto e Bitritto. Per questo a Modugno hanno sede diversi uffici a cui le famiglie si rivolgono. Ma quale ufficio fa cosa? In questo articolo proviamo a fare chiarezza, con un piccolo glossario basato sulle fonti ufficiali.
La PUA: la porta d'ingresso ai servizi socio-sanitari
La Porta unica di accesso (PUA) è, secondo l'ASL Bari, il servizio che fornisce al cittadino orientamento e supporto per accedere ai servizi socio-sanitari integrati, cioè alle prestazioni che dipendono insieme dall'ASL e dai Comuni dell'Ambito territoriale 10 (Modugno, Bitetto, Bitritto).
La PUA di Modugno si trova in via Paradiso 18, al primo piano, presso il Distretto socio-sanitario. Tra le sue funzioni, la pagina dell'ASL elenca:
- informazione, orientamento e accoglienza delle richieste;
- ricezione delle domande per i servizi domiciliari, semiresidenziali e residenziali che richiedono una valutazione;
- attivazione del servizio sociale del Comune di residenza o delle strutture dell'ASL coinvolte, tra cui la neuropsichiatria infantile;
- raccordo con l'Ufficio di Piano per le prestazioni sociali di competenza.
Orari e recapiti sono indicati nella pagina dell'ASL e possono cambiare: controllateli sempre prima di andare.
L'UVM: chi valuta le richieste più complesse
Alcune richieste passano dall'Unità di valutazione multidimensionale (UVM), un gruppo di professionisti dell'ASL e dei servizi sociali che esamina la situazione e definisce un piano individualizzato. La PUA si occupa di calendarizzare le convocazioni e di monitorare i piani. Non tutte le domande richiedono l'UVM: allo sportello vi diranno se il vostro caso rientra tra queste.
L'Ufficio di Piano: chi organizza i servizi sociali dell'Ambito
L'Ufficio di Piano dell'Ambito BA10 è l'organismo tecnico-amministrativo che pianifica e gestisce i servizi sociali e socio-sanitari previsti dal Piano sociale di zona, coordina gli enti che li erogano e informa i cittadini. Ha sede a Modugno, in Viale della Repubblica 46.
Una curiosità che può creare confusione: anche il nostro centro, a Bari, è in un "Viale della Repubblica", al numero 116. Sono due strade diverse in due città diverse.
È l'Ufficio di Piano, per esempio, che pubblica ogni anno l'avviso per l'integrazione scolastica specialistica degli alunni con disabilità di infanzia, primaria e secondaria di primo grado. La documentazione si consegna alla scuola entro la scadenza indicata nell'avviso: date e modalità cambiano ogni anno e vanno controllate sul sito del Comune.
Il Segretariato sociale e il servizio sociale del Comune
Il Segretariato sociale è il primo punto di ascolto per tutto ciò che riguarda i servizi sociali. Il regolamento di accesso dell'Ambito lo indica, insieme alla PUA, come canale di accesso unico al sistema dei servizi. Se non sapete da dove cominciare, è un buon punto di partenza.
Uno schema semplice per le famiglie di Modugno
- Ho bisogno di orientarmi o di presentare una domanda socio-sanitaria → PUA di via Paradiso.
- Ho una domanda su un avviso dell'Ambito, per esempio per la scuola → Ufficio di Piano o scuola, secondo l'avviso.
- Ho dubbi sulla diagnosi o sul percorso sanitario → neuropsichiatria infantile e pediatra.
- Abito a Bitetto o Bitritto → anche il PIT del mio comune.
Sui tempi dei servizi pubblici di neuropsichiatria in Puglia abbiamo scritto un approfondimento: Tempi di attesa in neuropsichiatria infantile.
Dove si colloca un centro educativo privato
Pugliautismo è un centro educativo privato, non sanitario, con sede a Bari. Non fa parte della rete PUA e non gestisce liste d'attesa pubbliche. Offriamo un percorso educativo, anche a domicilio in tutta la provincia di Bari, con approcci naturalistici: gioco, interessi del bambino, routine quotidiane. Non è una terapia e non sostituisce i servizi sanitari, sociali o scolastici: si affianca, con obiettivi decisi insieme ai genitori.
Se abitate nei comuni vicini, potete leggere gli articoli su Bitetto e su Bitonto.
Conoscerci
Si comincia con un colloquio conoscitivo, di solito da remoto, oppure in sede se lo preferite. Poi c'è un incontro breve al centro, di 20-30 minuti al massimo. Vi chiederemo l'ultima valutazione della neuropsichiatria infantile.
Trovate come funziona il servizio nella pagina Intervento educativo a domicilio, una guida pratica in Dopo la diagnosi: 10 passi e i contatti su www.pugliautismo.it: WhatsApp +39 392 797 6432, info@pugliautismo.it.
Fonti
- ASL Bari, «P.U.A. Modugno» (funzioni, UVM, raccordo con l'Ufficio di Piano dell'Ambito 10, sede in via Paradiso 18): https://www.sanita.puglia.it/web/asl-bari/-/p-u-a-modugno
- Comune di Modugno, «Ufficio di Piano» (competenze, sede in Viale della Repubblica 46): https://www.comune.modugno.ba.it/unita_organizzativa/ufficio-di-piano/
- Ambito territoriale BA10, Regolamento per l'accesso al sistema integrato dei servizi sociali e sociosanitari (art. 10): https://www.comune.modugno.ba.it/wp-content/uploads/2024/06/Regolamento_per_l_Accesso_al_Sistema_Integrato_dei_Servizi_Sociali_e_Sociosanitari_dell_Ambito_Territoriale_BA10.pdf
- Comune di Modugno, «Integrazione scolastica specialistica: apertura iscrizioni», 17/06/2025: https://www.comune.modugno.ba.it/notizia/integrazione-scolastica-specialistica-aperti-i-termini-per-le-domande/
- Portale della cultura della città di Modugno, «La Storia» (da paese rurale a città trasformata dalla zona industriale di Bari nella parte settentrionale del territorio): https://www.modugnocultura.it/la-storia/
- Distanza stradale da Viale della Repubblica 116 (Bari) a Modugno, calcolata con OSRM su dati OpenStreetMap (consultato il 29/10/2026): https://www.openstreetmap.org/directions?engine=fossgis_osrm_car&route=41.1078%2C16.8745%3B41.0826%2C16.7806
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